更新時(shí)間:2021年03月18日 09時(shí)11分24秒 來(lái)源:黑馬程序員
為什么要用抖音來(lái)做企業(yè)運(yùn)營(yíng)呢?首先當(dāng)然是因?yàn)槎兑舻挠脩袅亢褪褂昧恳呀?jīng)達(dá)到了另企業(yè)運(yùn)營(yíng)者無(wú)法忽視的地步。企業(yè)運(yùn)營(yíng)者需要借助抖音的平臺(tái),來(lái)宣傳自身的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響力,在新鮮媒體領(lǐng)域,積累企業(yè)本身的客源、流量,并和企業(yè)的其他新舊媒體運(yùn)營(yíng)渠道達(dá)到資源共享,粉絲引流等共贏操作。
但是需要企業(yè)用戶關(guān)注的是,獲取用戶點(diǎn)贊是相對(duì)容易的操作,但是如何將點(diǎn)贊轉(zhuǎn)化成用戶對(duì)企業(yè)抖音賬號(hào)的持續(xù)關(guān)注,才是重中之重,只要關(guān)注了賬號(hào),才能更好的對(duì)這批用戶進(jìn)行觸達(dá)和粘性加強(qiáng)。
首先我們來(lái)看一下抖音的賬號(hào)類型:
持續(xù)小爆點(diǎn)賬戶:這種賬戶是企業(yè)運(yùn)營(yíng)者最需要達(dá)到的賬戶類型,特點(diǎn)是每個(gè)視頻點(diǎn)贊量都不是最爆款的,幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)之間,但是每個(gè)視頻數(shù)的點(diǎn)贊量比較平均,偶爾才可以達(dá)到幾百萬(wàn)的點(diǎn)贊數(shù)。但是這種賬戶視頻的轉(zhuǎn)發(fā)量、關(guān)注度都是相當(dāng)不錯(cuò)的。
要達(dá)到這樣持續(xù)引發(fā)小爆點(diǎn)的效果,不僅需要視頻質(zhì)量穩(wěn)定,還需要有一套將游客轉(zhuǎn)化成固定客戶群的引流方式,從而積累用戶群,以便之后的價(jià)值挖掘。統(tǒng)計(jì)中這類賬號(hào)的點(diǎn)贊量和關(guān)注度的比例一般在二比一到十比一之間。所以,這種穩(wěn)定、高轉(zhuǎn)化率的持續(xù)賬戶才是企業(yè)抖音運(yùn)營(yíng)者的目標(biāo)。
偶爾爆發(fā)的賬號(hào):這種一般都是只擁有一兩個(gè)爆款視頻,但是其余視頻點(diǎn)贊量和關(guān)注度都相當(dāng)?shù)牡停@種賬號(hào)的擁有者一般都是普通個(gè)人用戶或者沒(méi)有找準(zhǔn)路子的企業(yè)用戶,對(duì)這類賬號(hào)來(lái)說(shuō),根本談不上點(diǎn)贊量和關(guān)注度的比例。一旦企業(yè)抖音運(yùn)營(yíng)賬號(hào)達(dá)到這樣的效果,可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)結(jié)果是失敗的,效率極低。
那么如何做一個(gè)可以持續(xù)引發(fā)爆點(diǎn)的企業(yè)抖音賬戶呢?營(yíng)銷推廣,必須要回歸到內(nèi)容上來(lái)談。抖音上大家喜歡看什么?什么會(huì)火?這里為大家歸納出來(lái)完整體系。
當(dāng)然并不是說(shuō)猜準(zhǔn)了能火的視頻類型就一定能火,能夠大爆的視頻一定是完全符合用戶心理的,有著自己不可或缺的價(jià)值,比如男扮女裝那么多,阿純永遠(yuǎn)讓人欲罷不能。那么適合企業(yè)的主流內(nèi)容又是什么呢?雖然企業(yè)在抖音上運(yùn)營(yíng)一般開(kāi)始都會(huì)采取熱門主題進(jìn)行切入,但并不是長(zhǎng)久之道,實(shí)際還是要回到品牌推廣上來(lái)。那么企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)就要注意到抖音各個(gè)小視頻之間的相關(guān)性和持續(xù)性。
視頻之間的相關(guān)性強(qiáng):每個(gè)小視頻一定要和品牌有所連接,并且品牌占據(jù)的分量一定不能弱,但是又不能太生硬,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是設(shè)計(jì)一個(gè)和品牌相關(guān)的場(chǎng)景,場(chǎng)景又符合用戶的HIGH點(diǎn),能夠爆發(fā)的同時(shí),品牌知名度就打出去了。也可以做類似于情景劇的模式,每個(gè)小視頻就是一個(gè)單元?jiǎng)。髽I(yè)產(chǎn)品穿插成視頻道具,讓用戶有關(guān)注的沖動(dòng),有持續(xù)“看劇”的興趣。
內(nèi)容的新鮮度和持續(xù)性:再美的臉蛋也會(huì)看膩,再驚艷的舞姿也會(huì)索然無(wú)味,抖音視頻每天都涌入大量新鮮信息,如何讓自己的內(nèi)容永遠(yuǎn)在用戶眼里占據(jù)一席之地呢?一定要找到自己品牌不可替代的技術(shù)、知識(shí)、切入點(diǎn)和興趣點(diǎn)。知識(shí)類的信息在用戶的眼里永遠(yuǎn)是不可替代的,高價(jià)值感的。抖音是娛樂(lè)產(chǎn)物,但是很多用戶又希望在10秒的時(shí)間內(nèi)掌握到10秒以外的知識(shí),所以各種廚藝、手工、舞蹈分解、機(jī)械拆分類的視頻總是不缺乏點(diǎn)贊和關(guān)注。所以企業(yè)用戶要抓住用戶的這種假象心理,給自己的企業(yè)品牌塑造一個(gè)專業(yè)的,能夠給用戶提供知識(shí)干貨的形象,來(lái)吸引用戶的持續(xù)關(guān)注。
文章最后想強(qiáng)調(diào)的是幾個(gè)不能入的誤區(qū):
誤區(qū)一:抖音不外乎把你其他平臺(tái)的視頻裁剪,搬運(yùn)
“把視頻搬運(yùn)到別的平臺(tái)都能火,為啥抖音就不能!”無(wú)論是技術(shù)流、高顏值、模仿表演還是有趣段子,那些火熱的15秒短視頻的背后,粉絲的用戶畫像和用戶行為,已經(jīng)完全不同于過(guò)往的任何平臺(tái)。過(guò)去,一個(gè)三分鐘的短視頻,可能需要幾個(gè)小高潮,圍繞這些高潮,需要不同的拍攝技巧和情節(jié)創(chuàng)意。在一個(gè)絕大多數(shù)視頻活不過(guò)10秒就被無(wú)情地滑走的時(shí)代,要吸引住用戶的眼球,幾乎只有前3秒。用戶在變,用戶的行為也在變,給大家總結(jié)了2點(diǎn)對(duì)“搬運(yùn)”的看法:
A、從原有的視頻“搬運(yùn)、裁剪”一個(gè)視頻,花費(fèi)的時(shí)間不如你在抖音上直接進(jìn)行創(chuàng)作;B、抖音上橫屏內(nèi)容的流量,或多或少都受到平臺(tái)的折損,盡量去產(chǎn)出豎屏的視頻吧!
誤區(qū)二:抖音的用戶依舊是刷微博、玩微信的人
“我發(fā)紅包讓粉絲關(guān)注我抖音了,為啥還是沒(méi)多少推薦!”最早趕上抖音紅利的人,大多數(shù)還是微博微信玩得好的受益者,“兩微”的慣性思維,把無(wú)數(shù)運(yùn)營(yíng)者帶入一個(gè)誤區(qū):用戶還是老用戶,只不過(guò)平臺(tái)變了。
雖然短視頻App在2014年就涌現(xiàn)出一批,但顯然,抖音的用戶畫像更年輕,更往三四線城市下沉,也更加的碎片化;抖音的玩家更小、更年輕、更愿意展現(xiàn)自我,也更愛(ài)玩。那些過(guò)去的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)付不了現(xiàn)在的用戶。
誤區(qū)三:抖音出個(gè)爆款視頻全靠“多發(fā)”
“多拍,多發(fā),這個(gè)不火就試試那個(gè)!”如上“偽套路”源于很多坊間傳聞,可怕的是很多運(yùn)營(yíng)者竟然當(dāng)真了。作為算法驅(qū)動(dòng)的平臺(tái),抖音的推薦邏輯,有別于社交傳播。這就意味著,在內(nèi)容上有目的的運(yùn)營(yíng)和強(qiáng)化“人設(shè)標(biāo)簽”很重要,你要做的絕對(duì)不是依靠拍攝視頻的勤奮,來(lái)彌補(bǔ)“戰(zhàn)略上的失誤”。
誤區(qū)四:抖音做不好,因?yàn)槟闳睂I(yè)的設(shè)備和制作
“視頻和寫稿不一樣呀,我們?nèi)卞X買單反!”很多沖進(jìn)抖音賽道的玩家,一旦遭遇瓶頸,會(huì)這樣訴苦。然而他們并不愿意車承認(rèn),大多數(shù)抖音爆款,都是用手機(jī)拍出來(lái)的。
從60S到15S,抖音刷新了我們對(duì)“短視頻”的認(rèn)知,無(wú)形中也讓用戶對(duì)視頻的“邊角廢料”不那么苛求了,一個(gè)視頻不感興趣,2秒就將被你“滑過(guò)”。
以上我們介紹了“抖音的運(yùn)營(yíng)策略”,希望對(duì)您有所啟發(fā),如果想了解更多抖音運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面咨詢按鈕了解黑馬程序員新媒體+短視頻課程。
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