在網絡營銷這個行當浸淫了整整10年,期間做過網站編輯、SEO、網絡整合推廣、上市公司的網絡營銷部門負責人,幾乎涉獵了網絡營銷的各個領域。2014年職業生涯第一次轉型之時,因被傳智播客良好的口碑打動,一不小心踏入了IT培訓行業,做起了網絡營銷講師,到現在也一年有余了,期間培訓過上市公司的網絡營銷部門總監、中小型企業老板,還有剛畢業的大學生以及一些在職人員。大家最關心的問題,無外乎都集中在微信、微博等新媒體范疇里,其中以微信、微博漲粉的問題居多,如:
“老師,我每天也發不停的發消息,也轉發別人的,也關注別人呀,怎么粉絲就漲不上去呢?”
“老師,您能不能告訴我一天內讓我的微博(或微信)的粉絲數量過百萬的方法。”
這些問題,咋一看讓人有點哭笑不得,但又是很實際的問題,因為微信、微博營銷,就是從發展粉絲開始的。如果說微信、微博營銷玩的就是粉絲經濟,你可能會覺得有些夸張,畢竟粉絲數量并不是微信、微博營銷唯一的考量指標,但這句話卻反映了粉絲數量之于微信、微博的重要性。
結合自己多年的工作經驗,總結了一些微信、微博初期發展粉絲的策略,希望能對迷茫中的學生或企業里相關部門的負責人有一些指導意義。
我們開通一個新的微信公眾號、微博后幾乎是沒有粉絲的,至少需要三個階段,才能發展起第一批粉絲,這三個階段分別是:
· 初級建設階段:漲粉目標是1000粉絲
· 增加粉絲階段:漲粉目標是5000粉絲
· 商務基礎階段:粉絲指標是10000粉絲
一、初級建設階段
漲粉目標:1000粉絲
采用策略:資源聚合策略
第一批粉絲最好是從自己身邊的資源做起,往往也只能從我們身邊的資源做起。
微信公眾號、微博是個資源聚合的平臺,我們都會有自己的朋友圈子、關系人脈圈子,企業也都有自己的老客戶,把這些資源梳理一下,讓這些人都關注一下我們的微信公眾號、微博。
這些人脈都在哪里呢?比如我們的手機好友、QQ好友、QQ群好友、人人網好友等等。整合這些朋友到自己的微信公眾號、微博中最好是給他們單獨發消息。但是千萬不能直接發讓對方關注我們的信息,這樣的純廣告信息,只對跟我們關系特別鐵的朋友才有效。而對一些關系不溫不火的朋友來說,這樣很難把這類人拉過來。這樣就需要我們利用一些策略去吸引大家關注我們的微信公眾號、微博。這種策略一般就是獎品和活動策略,比如,“歡迎關注微信公眾號、微博,粉絲達到1000贈送10G網絡營銷視頻資料”等等,如果達到1000粉絲,你就可以公布出下載地址。這種送虛擬資料的形式吸引大家來關注是成本很低的一種方法。
二、增加粉絲階段
漲粉目標:5000粉絲
采用策略:互粉策略
可以在qq群搜索中搜索“互粉”“微信公眾平臺互粉“微博互粉”“等等這樣的關鍵詞。找到了數萬個群問題不大,哪怕一個群只有一個人跟我們互粉,我們也能增加幾萬個粉絲,這種群驗證內容沒有太多技巧,直接說明來意即可。通過率非常高。加入進去后,我們直接就可以向群里發互粉信息了,這是一種方法,但是發到群里的信息不一定每個人都能看到,我們可以選擇向群內每個成員單獨發內容。“你好,誠信互粉,我的微信公眾號、微博。。。。。。”類似這樣的信息。但是這樣單獨發內容,發上十幾個后,QQ系統會檢測到我們的qq是做廣告推廣的,容易把我們的qq號強制下線,但是我們可以加入15個群,每個群發4個人,那這樣就能發60個人了。
做互粉并不是無限的去關注別人,關注也有個數量限制,新浪微博總的關注數量是2000人,如果我們關注頻率高的話,每關注10~20個后,會讓我們輸入驗證碼,如果繼續關注甚至會被封號。當加夠2000粉絲后,我們還要取消一部分人,然后重新再去關注新的微博。所以做互粉是個完全靠執行力的推廣方式。
既然我們會取消對別人的關注,那肯定也會有很多人會取消對我們的關注,這是一定會有的,但從長期互粉來看,我們得到的粉絲肯定是不斷增長的。因為大多數情況下,有人互粉不能堅持,可能互粉了幾百后,就不做了,也不取消。或者有人取消的時候,看到我們是加V的也會跳過等等。所以這點大家不用擔心,只要我們堅持互粉,做的好的話,一個月也能為自己加上5000粉絲。
除了利用QQ群互粉外,還可以利用新浪微博的互粉應用,比如“推兔”,也是個不錯的互粉應用。不過微信目前還沒有類似的功能比較強大的互粉應用。
既是互粉,互粉帶來的就是真人粉絲,但這種粉絲不是非常精準的,只是為了增加粉絲數量而做的一種方法。
三、商務基礎階段
粉絲指標:10000粉絲
采用策略:1. 僵尸粉絲策略
2. 轉發引導策略
3. 話題推廣策略
粉絲跨過5000達到10000,是個比較艱苦的過程,因為做互粉很累,能堅持做一個月、兩個月很不容易了,如果再去這樣互粉,可能很多人要瘋了。 如果快速的突破一萬大關呢,以下三種策略可供參考。
1. 僵尸粉絲策略
從營銷的角度來講,跟互粉道理是一樣的,我們增加粉絲雖然不活躍,不會與我們產生互動,但是這些粉絲能讓我們的粉絲數量看上去顯得很高,可以更容易吸引對我們微信公眾號、微博內容感興趣的粉絲。所以我們也有必要去刷一下微信公眾號、微博的粉絲。
現在大家看到的大多數的微信公眾號、微博大號,在前期運營期間都刷過粉絲。但這種粉絲的吸引力,在后期形成了爆炸增長的趨勢。所以前期的話,我們還是有必要去刷點僵尸粉絲,但刷多少,就全由自己掌握了。
那么,刷微信公眾號、微博粉絲主要是兩種方法:
1、用軟件刷
2、直接找做刷粉絲服務的團隊做
說到刷粉絲這個行業,可以說,現在開始一點點沒落。隨著騰訊、新浪的技術升級,審查越來越嚴格,之前很多做刷粉絲服務的團隊都已經感覺到做這個生意是越來越不賺錢了,很多都放棄了,或者轉行了。但是依然有一些人去堅持做這個已經開始沒落的市場。
像這類軟件還有很多,但其效率都不怎么高,不建議使用,還是找一些專業的涮粉團隊吧!直接找刷粉絲團隊幫我們代刷粉絲,市場價格大概就是 5~30元/千粉絲不等。價格差別比較大,主要是因為粉絲質量不一樣。
有些團隊自己注冊的微信、微博,沒有發過任何內容,這些賬號也沒粉絲,屬于質量很低的賬號,很容易被微信、微博官方封掉。而有些團隊的粉絲賬號,能夠自動的利用軟件發內容,發展一些自己粉絲,看上去跟真事的賬號一樣,偽裝的非常真事,這種粉絲質量要比較高,賣的比較貴,不容易被封號。
那用刷粉絲的方式,到底刷多少合適,保持個怎么樣的增長呢?
這沒有一個固定的模式,但是有個大概的比例大家可以參考:我們發的微博平均轉發量小于5,刷2萬粉絲;平均轉發數5~10 ,可以刷10萬粉絲;平均轉發數大于10,可以刷大于10萬的粉絲。 至于微信,要求更為嚴格一些,大家可以參考業內的其他賬號的粉絲數量,酌情刷僵尸粉的數量。
2. 轉發引導策略
當我們的粉絲數量超過1萬粉絲之后,我們就可以通過聯系一些同等質量粉絲的賬號進行互相轉發推廣,當然也要找一些粉絲群體類似的微信公眾號、微博,比如我們做減肥瘦身的微信公眾號、微博,就可以找一些女性類微信公眾號、微博互相轉發,互相轉發就相當于粉絲互換。
3. 話題推廣策略
話題推廣策略在微博上運用的已經很成熟了,簡單的原理就是你發起一個話題,然后來炒作這個話題,話題炒作起來以后,你的粉絲自然也就來了。那神馬是話題炒作呢?顧名思義,包含兩個重要的環節,一是制造話題,二是炒作話題。所以微博話題炒作的第一步就是制造一個熱門話題(事件)出來。
那什么樣的話題具有爆點,會被網友自主關注并熱議呢?歷史上火爆的話題事件層出不窮,芙蓉姐姐、郭美美、獸獸、360VSQQ、優衣庫等等,每一個關鍵詞都是一段頗具談資的話題。芙蓉姐姐經典的“S”造型,獸獸的屁股,郭美美的炫富,360與QQ的撕逼,優衣庫的“傷風敗俗”,總結起來無非一個詞:“炒作”。其實炒作和炒菜一樣,策略得當,手法純熟就OK了。具體到微博平臺,最常見的話題炒作策略有以下六類:
策略一:懸念炒作策略
炒作思路:提煉一兩個核心、神秘的賣點。根據事件發展進度,慢慢抖包袱,所有的信息不要一次放完,說半句留半句。
典型案例:格力
董明珠說話歷來是一句話說一半,一件事做一半,無非是制造懸念,早前的“廢標案”和近期與雷軍的賭約,都做足了話題懸念,其背后目的無非是為格力進軍手機領域做鋪墊。
策略二:落差炒作策略
炒作思路:借用在人們頭腦中很熟悉的、產生了思維定勢的事件,然后再來打破人們的思維定勢,當這種定勢一旦被打破,很多人就會覺得不可思議,甚至難以接受,會不由自主的去關注。
典型案例:北大畢業生當“殺豬佬”
從北大畢業生到“殺豬佬”,再到身家超100億的成功企業家,陳生到底是北大的丑角,還是創業者的偶像?
策略三:明星炒作策略
炒作思路:美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出“當購買者不再把價格、質量當做購買顧慮時,利用明星的知名度來加重產品的附加值,可以借此培養消費者對該產品的感情,從而贏得消費者對產品的追捧。”原因很簡單,因為他們是新聞人物,有廣大的粉絲想要知道他們的消息,哪怕是很小的小道消息。
典型案例:有一種愛情名叫宣傳期
2015年2今年2月初,北京大雪。
李晨微博:“下雪了,如果不打傘,一直走下去,會白頭嗎?”
范冰冰說:“愛一個人很簡單,是晚安之后,還想說晚安。北京今夜下雪了。”
好浪漫的文藝腔描述,時間巧合,地點巧合,連情緒都巧合,一切都是公布戀情的前兆。更巧合的是:兩人同時出演的電視劇《武媚娘傳奇》落幕了。
策略四:雙簧炒作策略
炒作思路:現實生活中黑與白無疑是對立的,但對于愛看熱鬧不嫌事大的人來說,投其所好,對立得越強烈則關注得越熱烈。
典型案例:《我是歌手》
汪涵與孫楠,汪涵事先到底知不知道孫楠要退賽,而有準備呢,沒人知道,結果已經不重要了。
策略五:撕逼炒作策略
炒作思路:策劃一個“糾紛”,比如財產糾紛、商標糾紛、婚姻糾紛等,吸引社會關注。一段時間后,不了了之,但企業聞名于世,實現了炒作目標。
經典案例:360
屢戰屢敗的360次次上頭條。但這又何妨呢?360已然大獲人心。成本一張狀紙,大小企業均適用。
策略六:借勢炒作策略
炒作思路:及時地抓住廣受關注的社會新聞、熱門事件以及明星效應等,順勢搭車,以此提高自己(產品)的知名度。
經典案例:凡客
毫無疑問,優衣庫是火了,但陳年也順勢火了一把,只不過,這未必能挽救凡客的沒落走勢。
當策劃好話題后,話題推廣的第二個環節就是炒作話題了,不過在正式開炒之前需要檢驗話題是否真的受人關注,必須先試驗一下,一般試驗的步驟是寫一篇簡短的話題文案(不一定局限于微博的140個字),但文案不能寫的太明白,要讓人有神秘感,然后把文案發到微博、QQ群、論壇、SNS社區等免費平臺,看看網友們(尤其是微博賬號的粉絲)是否對這個話題關注。如果對你的話題關注,則證明你的話題比較受歡迎,否則的話,最好再換一個話題繼續像這樣去試驗。至于是否受歡迎的標準,很簡單,無非是這些平臺的用戶參與該話題的互動情況,如回復、評論、點贊、轉發等等。
當我們的試驗文案試驗成功后,下面我們要做的就是去策劃炒作系類內容了,這時候主要就是適合于微博發布的系列文案了。當我們的內容文案策劃好后,就可以在微博上開炒了,也就是在微博里創建話題(如對新浪微博創建話題流程不甚明了,請百度一下或查看新浪微博幫助)。
當然,微博話題創建好后,不可能就這樣就會有人氣,但人是一種喜歡看熱鬧的動物,哪里熱鬧就往哪里跑,所以我們要抓住人性這一點,利用專業的水軍幫助,提高人氣。讓水軍把話題頂起來,說的直白點就是把話題的閱讀量和討論量頂起來。這個流程其實蠻復雜的,你需要找一家靠譜的公關公司或是靠譜的水軍頭。水軍頂話題的步驟如下:
第一步:全面覆蓋、引發爭議
1、爭議:從正、反、中三個方面去討論話題。
2、問答:提問與話題相關的疑問,然后回答,也就是自問自答,當然使用不同賬號實現的,普通人是看不出來的,一般人咱也不會告訴他。
3、多個角度層層推進,這樣顯的更加真實。
反映水軍幫助成效的最直接體現,也就是你的話題是否進入微博的話題推薦或是話題排行版了,見下圖:
第二步:高潮,引爆深入
1、微博里從來不缺意見領袖,也從來不缺什么專家,意見領袖和專家的加入,說他們是煽風點火,并不過分。至于這些意見領袖專家們是熱心慈善,還是有償服務,你自己去意會吧!
2、接下來就是網媒、平媒了,網媒、平媒這些貌似權威媒體的介入,定會起到推波助瀾作用,網媒、平媒又會引導大量社會民眾加入微博話題討論。
到這步,話題就算是真的火起來了。
以上就增加微信公眾號、微博粉絲的幾種方式,這些屬于基礎運營階段需要用到的方法,而且這個階段主要是為了讓我們的粉絲數量迅速增長上來,粉絲中精準用戶的比例也不是特別高,主要目的是積累第一批粉絲。一般我們用到的最多的就是前三個策略,1、資源聚合策略 2、互粉策略 3、僵粉策略。能把這三種方法堅持做下來3個月內就可以完成我們微信公眾號、微博的基礎運營階段,也就是粉絲積累的初級階段了。
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作者:黑馬程序員網絡營銷培訓學院
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