特別~特別刻骨銘心的問題：為什么同是工作幾年，你的月薪只有幾千，同齡人卻已經月薪數萬呢?

相信運營的小伙伴們都看過李叫獸寫過的《月薪3000與月薪30000的文案區別!》，文內傳授7點文案知識給我們，但是對于真正在企業職業發展道路上我們自己該具備哪些點卻沒有說。總不能每天加班加點，累死累活，可工資卻是不怎么漲吧，然而別人的工資卻是像竄天猴兒一樣蹭蹭蹭往上漲，一度開始懷疑人生啊!~

俗話說的好吶，“天空飄來五個字，那都不叫事兒”，最近俺和運營小伙伴兒們聊了很多關于我們新媒體人職業發展的問題，還有了解到了公司運營職級所需要求，俺也參考了一些運營的所需能力，整理出一套新媒體運營人的能力模型，供咱們在一同探討探討。話不多少，我們上圖：

(內容參考“示例”進行整理)

從《新媒體運營能力模型標準》中我們需要6大方面的36種能力，列出來新媒體小伙伴兒每個階段需要具備的能力以及需要提升的點。當然看完這張圖后一定要在工作中想的明明白白的動起來，需要結合公司業務形態，以及自己的能力及范疇，規劃化好自己需要提升的能力及發展方向。例如你比較擅長內容運營未來的發展方向是CCO(首席內容官)，你要是擅長整體運營未來發展方向是COO(首席運營官)，你要是偏市場營銷發展方向就是CMO(首席營銷官)了，在努把力甚至有可能就是CEO了，想一想，百萬年薪不是夢呀!

好啦，好啦，我們回到現實啦，那對于新媒體人的能力點該如何評估描述呢，俺就以成長路徑進行能力描述：

01 新媒體運營專員

1、基礎能力

· 具備一定學習和總結能力;

· 明確執行的重要性，能夠完成接班任務;

· 掌握基本辦公軟件及第三方平臺;

· 良好的溝通能力及工作態度。

2、專業能力

· 初步了解行業、技術相關知識;

· 具備一定市場調研及歸納總結的能力。

· 擁有收集和整理數據的能力，并簡單分析推導出結果;

· 善于觀察用戶，了解用戶需求。

3、內容能力

· 初步了解行業、技術相關知識;

· 具備一定市場調研及歸納總結的能力。

· 擁有收集和整理數據的能力，并簡單分析推導出結果;

· 善于觀察用戶，了解用戶需求。

4、運營能力

· 了解并參與用戶及社群運營相關工作;

· 參與各項活動策劃、執行等運營事宜;

· 通過內容可有效的吸引粉絲關注及轉化。

02 新媒體運營主管

1、基礎能力

· 具有較強的學習和總結能力;

· 主觀能動性強，可獨立完成任務;

· 熟練操作辦公軟件及第三方平臺;

· 較強的溝通及協調能力，工作態度端正。

2、專業能力

· 熟悉行業動態，掌握行業知識及技術點;

· 能根據自己經驗與市場調研，發現潛在機會;

· 整理相關有效數據，發現核心問題并落地改進;

· 善于觀察用戶，把握用戶痛點。

3、內容能力

· 根據品牌設計文章排版及結合內容配圖;

· 可對每月的內容進行內容進行規劃并制定運營策略;

· 組織內容選題方向并確定標題;

· 善于撰寫原創文案及內容。

4、運營能力

· 整理用戶及社群相關數據和現象，提出并落實改進計劃;

· 能夠獨立規劃并發起活動策劃，協調人員參與活動項目;

· 對活動做好轉化漏斗，并進行整理分析提出建議及方案。

5、營銷能力

· 能夠根據新媒體定位及產品賣點策劃市場活動;

· 參與制定新媒體市場營銷規劃，并提出可落地方案。

6、商業能力

· 具備資源整合的意識，推動并執行合作落地;

· 能夠輔導運營專員，幫助改進工作效率及提升技能;

· 能從工作中總結并提煉規律，輸出成果并形成復制的經驗與模式，提高工作效率。

03 新媒體運營經理

1、基礎能力

· 很強的學習能力，并擅長總結復盤;

· 具備主人翁意識，較強的團隊協作意識;

· 熟練操作辦公軟件和整合平臺數據;

· 很強的溝通及協調整理，使命必達。

2、專業能力

· 預知行業動態，發現業務價值點;

· 根據業務發展與其他部門制定運營規劃;

· 通過數據分析與業務線運營情況提出分析報告;

· 善于觀察用戶，精準把握用戶需求。

3、內容能力

· 根據品牌價值及產品確定新媒體運營定位;

· 可規劃季度或半年以上內容運營策略;

· 精準把握用戶及市場情況，規劃內容方向及宣傳點;

· 把控整體新媒體內容輸出節奏，并調整方向。

4、運營能力

· 結合業務現狀，優化調整用戶及社群等運營方案;

· 通過數據分析對新媒體運營質量提出分析報告，并推動執行;

· 能夠較好的應對活動項目管理，善于統籌跨部門項目，并對關鍵環節有風險預估。

5、營銷能力

· 參與新媒體市場定位及策劃并推動相關市場活動;

· 根據市場營銷情況，規劃制定市場營銷策略;

· 推動新媒體品牌建設，參與制定運營渠道變現方案。

6、商業能力

· 有效組織公司內外部資源，完成項目并取得成果;

· 能夠集合人員不同特質和經歷，參與不同輔導并傳授思維理念及工作技巧;

· 有效維護內外部合作，推動渠道發展;

· 對新媒體運營結果及趨勢有較好的把控和判斷;

· 通過研究及實踐，沉淀有效的方法論并推廣引用。

04 新媒體運營總監

1、基礎能力

· 具備一套學習方法論，掌握運營節奏;

· 較強的工作推動能力，提出合理化建議;

· 熟練操作辦公軟件及專業級軟件;

· 很強的溝通能力，認同公司價值觀。

2、專業能力

· 精通行業知識，能夠預測行業一年以上發展趨勢;

· 行業內較高影響力，有清晰的規劃能力，明確業務方向;

· 通過新媒體運營有效提升業務數據，并取得優異結果;

· 結合用戶需求，提出相關解決方案。

3內容能力

· 制定公司級整體新媒體運營策劃方案;

· 確定各新媒體運營渠道營銷價值定位;

· 規劃新媒體渠道商業價值，平衡內容與用戶之間關系。

4、基礎運營能力

· 具備獨立負責公司級新媒體及其他重大項目;

· 有效組織和協調內外部資源，完成項目并取得優異結果。

5、營銷能力

· 制定執行公司級新媒體市場運營策劃方案;

· 通過市場營銷方案的實施為公司獲得較好的聲譽;

· 統籌規劃品牌建設，推動流量變現并取得優異結果。

6、商業能力

· 積極策劃、組織、推動公司內外部工作交流和研討，建立信息共享平臺;

· 有人才培養意識，主動關注后備人才的識別與發展，并采取相應行動;

· 具備對領域內的了解和分析見解，掌握最前沿的方法論及工具，判斷未來趨勢;

· 能夠開創性地進行一些創新性方法與工具研究與開發，提升專業領域起到積極作用。



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