更新時間:2020-04-16 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
企業微博營銷定位是指企業微博的形象及其功能的專業化,根據定位的要求發布相應的微博內容并開展一系列的微博營銷活動。換言之,企業微博的定位是否清晰明確會直接影響到微博營銷的效果。明確清晰的定位是企業開展微博營銷的重要前提。概括起來,企業微博定位的類型主要包含以下幾類。
(1)品牌推廣型微博
該類型的微博定位于推廣企業品牌,目的在于樹立企業的品牌形象。例如,寶馬中國官方微博主要發布寶馬公司的重大新聞活動、新品發布等內容,通過微博傳遞企業品牌形象,提高企業知名度和美譽度。
(2) 內容互動型微博
內容互動型微博的主要功能在于維系企業同粉絲之間的客戶關系,強化企業在消費者心中的形象。因而該類型微博的主要內容是向用戶傳遞關懷,突出企業的用戶導向理念。例如,星巴克官方微博的形象定位是一個有點小資、有親和力、懂得生活的服務員。星巴克的微博營銷目的即塑造親和力、營造輕松融洽的氛圍,讓粉絲感覺自己正在一家咖啡館里和服務員閑聊,并將這種形象定位在用戶心中。
(3)業務型微博
從本質上說,企業開展微博營銷的最終目的是為了盈利,因而還可將企業微博直接定位于產品銷售或服務購買,通過微博直接為企業帶來經濟收益。例如,美特斯邦威天貓店官方微博主要發布的內容是產品促銷活動信息,將微博作為企業產品銷售的一個平臺,通過微博促進產品的銷售。
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