社群營銷轉化中最常見的方式就是商品銷售，也是最直接的營銷轉化方式，無論是銷售實體商品還是虛擬商品都屬于商品銷售。

商品維度包括了商品銷售中和商品本身相關的各項內容,在工作中可以分為商品選擇、商品展示、商品宣傳三個工作模塊，下面進行詳細介紹。

1、應該選擇什么商品?

商品選擇是指在商品銷售中選用什么樣的商品來進行銷售，是商品銷售的基礎。在選擇商品的時候一般通過以下幾個角度進行判斷。

1) 實物還是虛擬 選擇商品時第一個需要考慮的就是出售實物還是虛擬商品，例如一個育兒社群，適合銷售實體的嬰兒用品;而一個游戲社群，就更適合銷售虛擬游戲內的道具、點卡。

2) 用戶喜好還是自身優勢 在很多社群中，用戶喜好的產品和社群運營者最優勢的產品(優勢來源于成本、價格、產品質量等)并不對等，此時就需要在這二者中進行選擇，判斷哪一項更加接近雙方都能接受的范圍，是選擇開拓用戶喜好的產品線，還是引導用戶增加對優勢產品的需求。

3) 低客單價還是高客單價 客單價是指每一個購買者平均購買商品的金額。由于高、低客單價沒有明確的適用場景區分，因此社群運營者在選擇客單價的高低時，一定要結合實際社群情況，分析用戶消費能力、信任度、產品質量、品牌效應等因素，最終得出結論。

4) 高利潤率還是高復購率 高利潤率模式指的是在社群中銷售高利潤率產品，相對性價比偏低，用戶復購率會較低。此模式常用于非重點運營社群、重要性低的社群，可以通過該模式低成本地迅速完成變現轉化。高復購率模式指的是在社群中銷售性價比高的產品，相對利潤率較低。此模式常用于重點運營社群、核心社群，由于社群內用戶較為重要，因此需要通過高性價比產品來提高用戶滿意度。

2、商品應該如何展示?

通俗來說，商品展示就是用戶怎么看到商品，一般分為鏈接、文字、圖片、組合四種形式。下面介紹這些常見形式。

1)鏈接 鏈接指的是通過網址鏈接的形式展示商品，即用戶點擊鏈接后就可以進人商品展示網頁。鏈接展示網頁的樣式極多，包括淘寶頁面、京東頁面、有贊頁面、小程序商城頁面等等。

2)文字 文字是指通過純文字介紹的形式展示商品,通過純文字的商品展示形式雖然看似過于簡單沒有吸引力，實則具有很強的親近性，推廣時就好像是在和朋友介紹商品一樣。 通過口語化的介紹及“親測有效”之類的話術，可以較容易地獲取到用戶的信任，從而實現銷售轉化。

3)圖片 圖片是指通過圖形圖像的形式來展示商品,有著較高的視覺沖擊力，一般會搭配“折扣”或者“滿減”等形式的活動進行推廣，力圖使用戶產生“沖動消費”行為。

4)組合 組合即多種展示形式同時使用，通過組合的形式提升商品的展示效果，常見的有“文字+鏈接”和“文字+圖片”的形式。

3、商品怎么宣傳?

商品宣傳是指通過宣傳推廣來促進商品銷售轉化的過程。由于商品宣傳的渠道基本都在社群中，因此此處不講述推廣渠道，重點介紹如何做好宣傳的內容。要做好宣傳，社群運營者需要重視以下幾個要素。

1) 商品屬性及信息 商品宣傳中最基礎的要素是描述清楚商品的屬性及信息，例如商品名稱、商品用途、商品尺寸等。清晰的描述可以讓用戶明白此商品是否為自己所需，以免出現售后糾紛。

2) 優勢 在商品宣傳中，體現出商品的優勢也是很重要的。無論是質量好還是功能獨到，都應該在顯眼位置進行突出，通過與同類產品的對比，吸引用戶購買。

3) 價格

價格作為商品銷售的一個核心元素，一定需要出現在宣傳中。此外如果有價格上的優惠活動，一定要重點突出，這是一個極好地促使用戶產生購買欲望的元素。

4) 圖片

除了部分虛擬產品沒有圖片之外，大多數的產品宣傳中圖片起到了至關重要的作用，商品圖片的良莠可以直接影響用戶的購買欲望。

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