(1)直播營銷的困境
直播營銷是伴隨著移動直播的興起而出現(xiàn)的一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,仍處于發(fā)展的早期階段,行業(yè)的激烈競爭及瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)市場讓直播營銷在未來發(fā)展道路上依然充滿了風(fēng)險和挑戰(zhàn)。當(dāng)前直播營銷發(fā)展的困境主要有以下幾方面。
圖6-9 papi醬直播活動場景
①市場規(guī)模難以預(yù)估。對于目前直播營銷的市場規(guī)模有多大,市場培養(yǎng)周期需要多久無法做出準(zhǔn)確預(yù)期,這給投資者和廣告主做市場判斷帶來困難。
②行業(yè)認(rèn)知度低,大眾認(rèn)知尚處于狹義階段。目前直播營銷行業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,主要靠行業(yè)內(nèi)的直播平臺以及廣告公關(guān)公司來推動直播營銷行業(yè)的發(fā)展。廣告主對于直播營銷的概念還停留在直播過程中進(jìn)行廣告植入或電商買賣的狹義階段,對于廣義直播營銷認(rèn)知不夠。
③直播行業(yè)受眾群形象低端,廣告主對營銷抵達(dá)目標(biāo)客戶沒信心。大部分廣告主的目標(biāo)用戶與大眾認(rèn)知中直播行業(yè)低端、單一的受眾群形象不符,這也導(dǎo)致廣告主不愿意選擇直播渠道進(jìn)行營銷,但是直播行業(yè)受眾群目前還沒有準(zhǔn)確畫像。
④廣告投放的營銷效果無法進(jìn)行量化評估。對于在直播平臺上投放的廣告和直播過程中進(jìn)行的營銷活動或廣告植入,能帶來的用戶轉(zhuǎn)化和購買沒有形成量化的評估機(jī)制,廣告主無法對投入直播渠道的廣告和營銷效果進(jìn)行評估。
⑤直播營銷過程復(fù)雜,隱性成本高。目前進(jìn)行次完整的營銷活動, 從廣告主到受眾要經(jīng)歷中間服務(wù)商、直播平臺、網(wǎng)紅主播四個過程,中間環(huán)節(jié)繁瑣復(fù)雜,費(fèi)用不透明。
(2) 直播營銷未來發(fā)展趨勢
①企業(yè)商務(wù)直播營銷的潛力大。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),企業(yè)商務(wù)直播營銷在未來將獲得進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)在的企業(yè)商務(wù)直播活動還不能實(shí)現(xiàn)將線上會議系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,二者之間兼容性較差,議數(shù)據(jù)無法對接企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)未來直播活功依托
SaaS (Software-as-a-Service,軟件即服務(wù))網(wǎng)絡(luò)服務(wù),可將直播內(nèi)容數(shù)據(jù)通過SaaS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行沉淀,直接與企業(yè)信息系統(tǒng)對接,為企業(yè)帶來高價值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
個人直播營銷模式趨向標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)階段的的個人直播營銷活動需要廣告主和和服務(wù)商進(jìn)行單獨(dú)的定制合作,而且廣告主告主通常對直播場吸的策劃、執(zhí)行等環(huán)節(jié)缺少經(jīng)驗(yàn),因而在前期與服務(wù)商的溝通成本較高。此外,當(dāng)前直播市場上的廣告相關(guān)業(yè)務(wù)般是直播平臺直接定價,直播行業(yè)市場的價格體系尚未真正形使。隨省直播行業(yè)的發(fā)展,其帶動的互和營銷也將由粗放放的原始狀態(tài)到標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化過程。這主要表現(xiàn)在兩方面。一方面基于個人開展的直播營銷業(yè)務(wù)將會根據(jù)直播場最形成標(biāo)準(zhǔn)化的營銷產(chǎn)品,另方面在綜合性的直播平臺進(jìn)行的直播廣告刊例也將會趨向標(biāo)準(zhǔn)化。
③直播電商服務(wù)深化拓展。未來,電子商務(wù)將借助網(wǎng)絡(luò)直播繼續(xù)深化發(fā)展。“直播+電商”的營銷模式給第三方購物平臺所帶來的巨額流量將成為帶動電子商務(wù)行業(yè)深度發(fā)展的重要引擎和發(fā)展動力。“場景化營銷”和真實(shí)互動給用戶帶來的友好體驗(yàn),更是大大提高了商家對用戶的服務(wù)質(zhì)量。隨著電子商務(wù)平臺和直播平臺的資源整合,國內(nèi)些大型電子商務(wù)平臺也將陸續(xù)推出自己的直播平臺,網(wǎng)絡(luò)直播將逐步發(fā)展為第三方電子商務(wù)平臺為商家提供的社會化營銷工具。
④大型中間服務(wù)商覆蓋全部中間環(huán)節(jié)。在目前的直播營銷模式下,企業(yè)作為廣告主需要與直播平臺、網(wǎng)絡(luò)紅人,以及活動策劃方逐個對接,營銷活動的環(huán)節(jié)較多,廣告主工作量較大。同時,由于參與活動的各方獨(dú)立運(yùn)作,因而廣告主更是需要向各服務(wù)商支付高額的廣告費(fèi)用,而且也不利于溝通協(xié)調(diào)。而在未來,直播營銷市場化運(yùn)作的機(jī)制將逐步建立,通過市場資源整合,集廣告平臺、網(wǎng)絡(luò)紅人及內(nèi)容策劃制作為一體的大型中間服務(wù)商將會出現(xiàn),他們能簡化中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)廣告主與大型中間商直接合作的直播營銷模式。
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